Versand & Lieferung

Versandkosten

Der Versand Deiner Bestellung in die Schweiz ist kostenfrei.

Versanddauer

Bestellungen, die uns werktags bis 15:00 Uhr erreichen, werden noch am selben Tag, sofern unsererseits keine Rückfragen entstehen, verschickt. Deine Bestellung wird innerhalb von ca. 4 Werktagen zugestellt.

Lieferadresse

Gerne versenden wir Deine Ware an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferanschrift. Falls Du Dein Paket also nicht an Deinem Wohnort entgegennehmen kannst, hast Du bei der Bestellung die Möglichkeit, eine alternative Lieferadresse, z.B. Deine Arbeitsstelle anzugeben, an der Du das Paket persönlich in Empfang nehmen kannst.

Transportschäden

Sollte das Paket mit äußerlichen Mängeln bei Dir zugestellt werden, so dokumentiere dies auf der Empfangsbestätigung oder verweiger die Annahme.

Solltest Du nach dem Öffnen des Paketes Schäden am Produkt feststellen, so wende dich bitte schnellstmöglich an unseren Kundenservice.

Zustellungsstatus des Paketes

Lieferungen in die Schweiz werden in zwei Sendungen aufgeteit. Eine erstmalige Zustellung erfolgt in Konstanz, wo Dein Paket der Schweizer Post zum weiteren Versand übergeben wird. Sobald Dein Paket der Schweizer Post übergeben wurde, erhältst Du eine Sendungsnummer per Mail. Mit dieser kannst Du Deine Bestellung verfolgen.

Rückversand

Der Rückversand ist kostenfrei und muss innerhalb von 30 Tagen erfolgen. Nutze den dafür vorgesehenen Retourenschein der Schweizer Post der im Paket beiliegt. Schicke das Produkt an uns zurück und bewahre die Quittung auf. Sobald Deine Retoure bei fashionette gebucht wurde, informieren wir Dich per E-Mail.